Muito fácil! Basta acessar a área de compras da Braip, selecionar a assinatura que você deseja cancelar e clicar em “Ver Detalhes”.
Agora é só clicar em “Cancelar Assinatura” e, pronto! Tudo certinho!
O QUE ACONTECE QUANDO CANCELO MINHA ASSINATURA?
O processo de cancelamento de uma assinatura é um pouco diferente do pedido de cancelamento e reembolso da compra de produto físico.
As assinaturas de infoprodutos registrados na plataforma da Braip podem ser:
- Mensais;
- Trimestrais;
- Anuais.
Agora, vamos te apresentar um exemplo prático para que seja mais fácil o entendimento sobre o cancelamento da sua assinatura.
Digamos que você tenha uma assinatura anual de um infoproduto e deseja fazer o seu cancelamento. É válido lembrar que o cancelamento será feito sob a renovação da sua assinatura. Ou seja, ao completar um ano de assinatura (dentro do nosso exemplo), ela não será renovada e não será cobrada novamente.
Você continuará a ter acesso à sua assinatura durante todo o tempo que resta até o prazo de renovação da mesma.
Porém, se você parcelou a sua assinatura, as cobranças das parcelas ainda serão feitas em seu cartão de crédito.
E SE EU QUISER O REEMBOLSO DA MINHA ASSINATURA?
Você só poderá solicitar o reembolso da sua assinatura caso essa seja sua primeira compra em nossa plataforma. Essa regra foi criada para proteger nossos produtores e afiliados.
Para solicitar o reembolso da sua assinatura é muito fácil! Basta você acessar esse link e inserir todos os dados solicitados na página.
Se você tiver alguma dúvida, é só dar uma olhadinha nesse passo a passo que criamos para te orientar durante todo o processo de pedido de reembolso.
Se precisar de ajuda é só fazer sua pergunta na aba da “lupa”!
Corre, faz uma busca aí!
