Para que você consiga solucionar dúvidas e ter uma ótima experiência com a gente, temos canais de comunicação diversos, para que o contato entre você e a Braip seja simples e intuitivo, sempre que precisar.

Ajuda Braip

É este canal que você está usando agora! Aqui, é possível encontrar as respostas para as dúvidas mais comuns entre os usuários. Cada uma delas é respondida com um passo a passo ou com o melhor caminho para solucionar uma dificuldade. Para encontrar o que você está buscando, basta acessar uma categoria ou usar a barra de pesquisa da lupa.

WhatsApp

É um dos meios de comunicação direta com o Suporte. Caso não encontre sua dúvida entre as perguntas do “Ajuda”, você pode nos enviar uma mensagem explicando sua dificuldade. Para falar com um atendente pelo WhatsApp, acesse a área de assistência e inicie uma conversa.

Reclame aqui

Um canal de comunicação que permite o envio de dúvidas, sugestões e experiências do usuário. Hoje, a Braip tem o selo de nota máxima RA 1000, que atesta a credibilidade, reputação e relevância da plataforma entre as empresas avaliadas pelo público. Acesse pelo site do Reclame Aqui.

Canal de denúncias

É um ambiente virtual que garante a segurança e o anonimato de usuários da Braip que precisem reportar uma situação de fraude, plágio ou de algo que esteja em discordância com nossos Termos de Uso. O formulário pode ser acessado pela página de Denúncia e preenchido com as informações pessoais ou sem o registro dos seus dados, para que uma equipe de suporte entre em contato.

Agora, é só você escolher a melhor opção para o que você precisa e falar com a gente!

Tem outra dúvida? Faça sua pergunta na aba da “lupa”!

Conheça os canais de suporte da Braip

Sua dúvida ainda não foi respondida pelo Braip Ajuda?